企業如何衡量品牌營銷的推廣效果?
許多企業每年都會投入大量的費用在品牌營銷推廣上。然而,對于如何衡量品牌營銷推廣的效果卻沒有一套簡單的答案。綜合常用的衡量方法,我們認為企業可以從以下幾個方面去衡量品牌營銷的推廣效果!
1、是否有助于銷售開發市場
由于中國互聯網的特殊性,很多消費者的問題咨詢和需求反饋都是散落在互聯網的各個角落里,對于品牌來講,需要完整的掌握挑戰非常大。這也是為什么品牌營銷需要有整合的思維,需要去做各平臺的搜索引擎優化,去運營各問答自媒體等平臺的賬號,去建立官網與微信公眾號的服務功能,去搭建完整的SCRM系統。因為從整體上來看,這些都是幫助企業的銷售去挖掘更多的市場需求。無論是2B企業,還是2C企業,都要把品牌營銷的費用和最終的銷售咨詢進行聯系。當然這種聯系不能是簡單的線性關系,而是說要引入銷售咨詢貢獻度這一品牌營銷衡量指標。
2、營銷內容的傳播效果
為了順應消費者的碎片化閱讀習慣,品牌方必須要把傳播內容進行數據化并符合移動閱讀趨勢,同時,也需要記錄這些內容的傳播效果,包括推薦量、閱讀量、點贊數、分享轉發量,才能更有效地進行內容類別的調整和更新。這些數據一方面對品牌營銷的傳播力進行了評估,另外一方面也是優化品牌傳播策略的重要數據基礎。
3、提升品牌的行業美譽度
要讓公眾認可,還是需要有論有據,做好了哪些專案,生產了哪些優質產品,做了多少社會公益的事等,做了多少事才說多少話。所以,采購一套輿情監測軟件是一個致力于品牌建設企業的第一步。利用軟件,可以及時全面了解消費者對于品牌、行業的認知,從而優化產品和服務,更好的滿足用戶的需求,鞏固品牌行業地位。
4、建立與豐富品牌故事
相對來說,B2C的行業比較會講故事、比較好講故事,因為描述多用戶的故事時會考慮到多用戶的體驗。但是B2B的專案通常和一個集合體或者是一個工程專案有關,這種故事類型可能無法持續引發大家的興趣。所以2B的品牌需要向B2C領域學習,講述和人有關的故事,例如客戶、經銷商,甚至是一線員工的故事。這樣的轉變立即看得到效果,從內容的傳播量以及市場調研資料反饋,以人為核心的品牌故事,讓公司在消費者心目中增加了溫度。
5、廣告投放的效果
對于大多數的品牌營銷類的廣告,目前網絡監測技術已非常成熟,平臺都具備完整詳盡的結構化數據,舉例如進行百度SEM投放,可以看到CPC、CTR、CPA等效果分析。當然,平臺給到的數據是不夠的,一定要跟最終的銷售咨詢或者是成交打通,才能夠更好的評估廣告投放的效果。
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