“新年開工，新氣象，超越過往，奔向新目標。”這是濟南國美和諧廣場店曹雪陽在接受我們采訪時說的一句話，身為門店銷售精英的曹雪陽從2005年加入容聲，至今已有16個工作年頭。在這16年里曹雪陽獲獎無數，銷售的冰箱臺數更是數不勝數，在新年的第一個月里曹雪陽就以一己之力銷售了上百臺冰箱，為自己來了個開門紅。

　　當問到曹雪陽容聲冰箱中什么機型最受大眾喜愛時，曹雪陽說：“當然是我們WILL冰鮮箱系列，這款機型無論是技術還是顏值都是市面上難得的一款產品，來到店里的顧客但凡聽了介紹，看過冰箱里的內部生長實驗，沒有一個不為之動容的?！彼赃@款機型也成了曹雪陽店里的王炸機型，同時曹雪陽也給我們分享了在銷售WILL冰鮮箱高端機上的一些小竅門。

　　凡事不可操之過急 循序漸進也許另有天地

　　曹雪陽說，無論銷售何種機型都不能操之過急，如果太著急跟顧客推薦某款機型，可能會讓顧客感到厭煩，不如我們通過滲透式交流獲得的信息準確。那什么是“滲透式交流”曹雪陽也給了我們一個解釋，曹雪陽說，“滲透式交流”就是通過幾個與客戶密切相關的痛點問題入手，例如：有的顧客家冰箱用久了噪音大啊、或是冰箱不夠保鮮了、有異味了等等，通過這種交流再根據客戶對冰箱的預算層層推進，不怕高端機銷售不出去。

　　說到這里曹雪陽還為我們分享了一個高端機銷售時的精彩案例。那是一位差不多50歲的先生來賣場里選購冰箱，來的時候對容聲冰箱不了解，也沒有想了解的興趣，對曹雪陽的推薦也是愛搭不理的，但逛了一圈之后，發現沒有自己相中的冰箱，恰巧這時候又走到曹雪陽這里，曹雪陽果斷抓住這次機會，先是給這位先生倒了杯水，聊了聊家常后，開始詢問這位先生，家里的冰箱怎么了?是壞了還是出現什么故障了?

　　不怕被拒絕 用產品魅力征服消費者

　　聽到曹雪陽的詢問后，這位先生的話匣子可就打開了，先是跟曹雪陽說家里冰箱用久了，放進去的食物都不保鮮了，糟蹋了不少好東西，然后又說老婆因為這事跟他吵了不少次，這次他想著給老婆個驚喜來賣場看看有什么好冰箱可以挑選的。

　　聽了這位先生的吐槽后，曹雪陽就先為這位先生展示了容聲WILL冰鮮箱，讓客戶自己感受、自己體驗。這位先生看到冰箱里的麥苗生長實驗，又聽曹雪陽說這款WILL冰鮮箱是集合了水、光、離子三大生長要素，能夠讓食材放進去繼續長七天的冰箱，覺著這個冰箱怎么能這么神奇，在整個賣場里也沒看見有這樣的冰箱，一下來了興趣，隨后在曹雪陽耐心講解下，這位先生果斷下單購置了一臺。

　　在容聲工作的這16年里，曹雪陽靠著自己的勤奮和智慧在導購工作中走出了屬于自己精彩的一路。曹雪陽說，未來她將在這條路上不忘初心，繼續前行，為了自己，也為了對容聲品牌的堅守。