“能代表行業(yè)的、民族的巔峰技術(shù)，探索技術(shù)溫暖全球家庭生活的最優(yōu)解決方案，才是‘中國(guó)暖科技’。”這是萬(wàn)和電氣(002543.SZ)總裁盧宇聰曾經(jīng)的宣言，也是萬(wàn)和電氣的目標(biāo)：巔峰、全球、最優(yōu)。

　　事實(shí)上，以技術(shù)創(chuàng)新為主導(dǎo)的萬(wàn)和電氣，一直在顛覆行業(yè)對(duì)它的認(rèn)知，用盧宇聰?shù)脑捴v：“萬(wàn)和一直在思考、觀察未來(lái)的顛覆性趨勢(shì)并趁早布局，以確保自己可以做行業(yè)的顛覆者，而不是被顛覆。”

　　日前，萬(wàn)和電氣發(fā)布2021年財(cái)報(bào)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收75.27億元，創(chuàng)近五年新高。

　　2021年，萬(wàn)和電氣依托渠道優(yōu)勢(shì)，通過(guò)數(shù)字化持續(xù)賦能，使產(chǎn)品不斷走向新高。兩大主營(yíng)產(chǎn)品生活熱水和廚房電器分別取得21.34%、18.28%的同比增長(zhǎng)。

　　不僅如此，在智能時(shí)代，萬(wàn)和電氣還著力布局“1云2N”的智能化戰(zhàn)略。去年3月份，萬(wàn)和電氣推出了行業(yè)首款5G熱水器，打破了傳統(tǒng)產(chǎn)品簡(jiǎn)單作為一個(gè)熱水器載體的存在。

　　主營(yíng)產(chǎn)品高速增長(zhǎng)

　　財(cái)報(bào)顯示，2021年，萬(wàn)和電氣實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入75.27億元，同比增加20.05%，是近五年?duì)I收最高點(diǎn)。

　　營(yíng)收增長(zhǎng)離不開萬(wàn)和電氣主營(yíng)產(chǎn)品的推動(dòng)。據(jù)了解，萬(wàn)和電氣是一家全球領(lǐng)先的廚衛(wèi)電器及熱水熱能系統(tǒng)整體解決方案供應(yīng)商，主營(yíng)產(chǎn)品為生活熱水和廚房電器。

　　2021年，萬(wàn)和電氣生活熱水的銷量為575.43萬(wàn)臺(tái)，同比增加21.34%，廚房電器的銷量為527.57萬(wàn)臺(tái)，同比增加18.28%。

　　在銷量的帶動(dòng)下，營(yíng)收也獲得增長(zhǎng)。2021年，生活熱水的營(yíng)收為34.63億元，同比增加21.88%，廚房電器的營(yíng)收為34.56億元，同比增加15.51%，兩者合計(jì)占總營(yíng)收的比重為91.93%。

　　除了主營(yíng)產(chǎn)品持續(xù)發(fā)力之外，萬(wàn)和電氣其他產(chǎn)品也在2021年獲得可觀增長(zhǎng)。其中，配件及其他的營(yíng)收為4.26億元，同比增加38.79%，綜合服務(wù)的營(yíng)收為3633.29萬(wàn)元，同比增加12.15%。

　　銷量和營(yíng)收增長(zhǎng)的背后，是萬(wàn)和電氣市場(chǎng)占有率的穩(wěn)步提升。。根據(jù)全國(guó)大型零售企業(yè)商品銷售調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，“萬(wàn)和”燃?xì)鉄崴鳂s列2021年度同類產(chǎn)品市場(chǎng)綜合占有率第一位，“萬(wàn)和”燃?xì)鉄崴饕堰B續(xù)十八年獲得此項(xiàng)桂冠。

　　事實(shí)上，早在2013年萬(wàn)和電氣就已經(jīng)是國(guó)內(nèi)僅有的兩個(gè)“全球十大熱水器品牌”之一。

　　不僅如此，萬(wàn)和電氣的品牌價(jià)值也在不斷提高。據(jù)2021年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》分析報(bào)告，“萬(wàn)和”品牌以243.12億元的品牌價(jià)值位列總榜293位，是中國(guó)燃?xì)饩咝袠I(yè)品牌價(jià)值最高的企業(yè)。

　　目前，萬(wàn)和電氣消毒碗柜、燃?xì)庠睢⑽蜔煓C(jī)、電熱水器在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率均處于行業(yè)前列，燃?xì)鉄崴骱腿細(xì)鉅t具的出口量連續(xù)多年在行業(yè)同類產(chǎn)品中名列前茅，產(chǎn)品已經(jīng)銷售到全球90個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

　　構(gòu)建多渠道優(yōu)勢(shì)

　　主營(yíng)產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)力，離不開萬(wàn)和電氣的多渠道優(yōu)勢(shì)。目前，萬(wàn)和電氣銷售渠道覆蓋全面，擁有連鎖專賣店、KA、直供、直營(yíng)、電子商務(wù)、工程集采等多重渠道，具備足夠的市場(chǎng)擴(kuò)張和風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，渠道資源分布在全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)，覆蓋全國(guó)330多個(gè)地級(jí)市和2000個(gè)縣級(jí)地區(qū)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一級(jí)市場(chǎng)覆蓋率穩(wěn)定在100%，二級(jí)市場(chǎng)覆蓋率超過(guò)98%，三級(jí)到六級(jí)市場(chǎng)覆蓋率有增長(zhǎng)明顯。

　　2021年，線上銷售、直播帶貨、社群運(yùn)營(yíng)等迅速成為了萬(wàn)和電氣關(guān)鍵的營(yíng)銷手段。在營(yíng)銷和渠道上推行“線上+線下”的策略，一方面積極拓展京東專賣店、天貓優(yōu)品店等第三方線上渠道，另一方面加強(qiáng)對(duì)自主官方線上渠道的運(yùn)營(yíng)能力，充分利用私域流量進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)建平臺(tái)營(yíng)銷及合伙人模式。

　　目前，萬(wàn)和電氣已經(jīng)將線上直播看作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略，而非短期利益，通過(guò)自建直播基地，培養(yǎng)主播團(tuán)隊(duì)，把直播作為品牌塑造以及帶貨的手段之一，其背后是對(duì)后疫情時(shí)代、消費(fèi)市場(chǎng)的把握與戰(zhàn)略目光。

　　當(dāng)然，除了重點(diǎn)開拓線上營(yíng)銷外，傳統(tǒng)渠道的深耕與下沉依然不可忽視。2021年，萬(wàn)和電氣不斷加強(qiáng)渠道建設(shè)，線下渠道共完成1331個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開拓，拓展“梅賽思”門店158個(gè)，萬(wàn)和集成灶拓展專賣店/專柜490個(gè)，萬(wàn)和熱廚專賣店155個(gè);通過(guò)渠道創(chuàng)新建設(shè)集引流、體驗(yàn)、銷售和服務(wù)為一體的售后4S體驗(yàn)店10個(gè);同時(shí)全面賦能三級(jí)到六級(jí)市場(chǎng)渠道網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)連鎖鄉(xiāng)鎮(zhèn)通/云店/社區(qū)店建材櫥柜店、電器專營(yíng)店等，完成498個(gè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。

　　隨著一二線市場(chǎng)的成熟與飽和，新增需求已經(jīng)由換新需求所接替，增長(zhǎng)機(jī)會(huì)與幅度均在縮減，而三級(jí)至六級(jí)空白市場(chǎng)卻依然存在置換升級(jí)和精裝修的需求，這將逐漸成為廚衛(wèi)新的核心戰(zhàn)場(chǎng)。

　　2021年，萬(wàn)和電氣繼續(xù)積極進(jìn)駐國(guó)美縣域店、蘇寧零售云店、五星萬(wàn)鎮(zhèn)通店等業(yè)態(tài)，在三級(jí)至六級(jí)空白市場(chǎng)通過(guò)進(jìn)駐當(dāng)?shù)亟ú臋还竦辍⒓已b家居店、商場(chǎng)社區(qū)店和電器專營(yíng)店進(jìn)一步下沉銷售網(wǎng)點(diǎn)，依然堅(jiān)持推動(dòng)傳統(tǒng)渠道的挖掘與深耕。

　　此外，萬(wàn)和電氣還在加強(qiáng)開拓海外新市場(chǎng)，對(duì)新的目標(biāo)市場(chǎng)深入分析，挖掘潛在客戶，重點(diǎn)開拓澳洲、歐洲、中東等市場(chǎng)。國(guó)際烤爐業(yè)務(wù)方面，成功開發(fā)了北美第一大平板爐客戶，和客戶共同開發(fā)了首款電平板爐，拓展了產(chǎn)品品類;國(guó)際廚電業(yè)務(wù)方面，歐洲為重點(diǎn)開發(fā)市場(chǎng)，完成離子款燃?xì)饪鞠洹㈦x子款燃?xì)庠罹弋a(chǎn)品的出貨。

　　多渠道的布局也讓萬(wàn)和電氣迎來(lái)豐收。2021年，萬(wàn)和電氣線上銷售16.22億元，同比增加33.40%，實(shí)現(xiàn)線下銷售25.60億元，同比增加8.72%，實(shí)現(xiàn)出口銷售實(shí)現(xiàn)32.00億元，同比增加22.95%。

　　數(shù)字化持續(xù)賦能

　　當(dāng)然，除了多渠道的建設(shè)外，萬(wàn)和電氣還重點(diǎn)發(fā)力數(shù)字化，不斷為產(chǎn)品賦能。

　　目前，萬(wàn)和電氣不斷利用數(shù)字化工具推進(jìn)企業(yè)流程設(shè)計(jì)及優(yōu)化，促進(jìn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)高度集成，提高企業(yè)資源調(diào)配和響應(yīng)速度。

　　2021年3月，萬(wàn)和電氣與阿里云、釘釘在杭州簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布將依托專屬釘釘實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷端和供應(yīng)鏈端數(shù)字化，推動(dòng)全國(guó)8000多家B端、15000多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)字化，未來(lái)還將1000多家供應(yīng)商全面進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)上下游生態(tài)在線協(xié)同，打造“云釘一體”產(chǎn)業(yè)鏈，帶動(dòng)萬(wàn)和新業(yè)務(wù)打開新局面。

　　除了數(shù)字化建設(shè)，萬(wàn)和電氣也在繼續(xù)堅(jiān)持研發(fā)創(chuàng)新。

　　“堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，堅(jiān)持精益制造，堅(jiān)持高品質(zhì)服務(wù)”是萬(wàn)和電氣工匠精神的根本，自1992年發(fā)明的中國(guó) 第一臺(tái)超薄式水控全自動(dòng)燃?xì)鉄崴饕詠?lái)，萬(wàn)和在熱水器和廚房電器領(lǐng)域創(chuàng)造了眾多的行業(yè)第一，持續(xù)引領(lǐng)廚衛(wèi)行業(yè)的技術(shù)變革和轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。

　　事實(shí)上，萬(wàn)和電氣一直注重新產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新以及研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。2021年，萬(wàn)和電氣的研發(fā)投入為2.86億元，同比增加20.78%。目前，萬(wàn)和電氣擁有研發(fā)人員786人，占總?cè)藬?shù)的比例為17.99%。

　　得益于研發(fā)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，2021年萬(wàn)和潛吸式吸油煙機(jī)L08A與萬(wàn)和BANF頒芙系列-SA3“濾凈”智控雙屏燃?xì)鉄崴鳎?021年AWE展會(huì)上分別斬獲艾普蘭金口碑獎(jiǎng)與優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)，萬(wàn)和智控雙屏零冷水ML3系列燃?xì)鉄崴骱涂缃缰悄軡撐鼰煓C(jī)CXW-310-L26T雙雙榮膺“科技創(chuàng)新產(chǎn)品”。

　　在數(shù)字化、智能時(shí)代，萬(wàn)和電氣還著力布局1云2N的智能化戰(zhàn)略，構(gòu)建廚房、浴室智能生態(tài)體系，以確保行業(yè)領(lǐng)先地位和影響力，進(jìn)一步推動(dòng)廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)的快速迭代與升級(jí)。

　　2021年3月，萬(wàn)和電氣推出了行業(yè)首款5G熱水器，打破了傳統(tǒng)產(chǎn)品簡(jiǎn)單作為一個(gè)熱水器載體的存在，可實(shí)現(xiàn)物物互聯(lián)，這意味著萬(wàn)和具備了以5G熱水器為中心，通過(guò)全屋家電互通，為用戶提供全方位、全時(shí)段智能生活服務(wù)的能力;2021年12月，萬(wàn)和發(fā)布了搭載鴻蒙智聯(lián)系統(tǒng)的燃?xì)鉄崴髦腔坌缕稺LS3W和YL5系列。

　　憑借智能互聯(lián)技術(shù)的應(yīng)用，萬(wàn)和電氣極大地?cái)U(kuò)寬了自己的發(fā)展空間，增強(qiáng)了面向5G萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的智能制造、產(chǎn)品智能，以及“全屋熱水”、“智能廚房”、“智能廚衛(wèi)空間”等場(chǎng)景化方案解決能力。

　　萬(wàn)和電氣表示，未來(lái)，公司將繼續(xù)圍繞安全、智能化、數(shù)字化、節(jié)能環(huán)保方向開展技術(shù)研發(fā)，加快技術(shù)向成果轉(zhuǎn)移，加大創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)力度，持續(xù)向市場(chǎng)輸送高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，引領(lǐng)和帶動(dòng)廚衛(wèi)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。