在網頁設計領域，用戶體驗(UX)的地位一直無可撼動，各位站長在建站過程中應已深有體會。不論是最新的流行趨勢、合理的導航菜單、極佳的網站性能或是別出心裁的布局，最終目的都是為了滿足用戶需求、服務于用戶體驗的。這是因為，只有用戶覺得體驗好了，相應的購買行為才會發生，網站的轉化率和銷售額才會上升。2017年已進入尾聲，在接下來的一年里用戶體驗方面又有哪些趨勢需要我們注意呢?今天設計中國網的小編就來探討探討2018年影響用戶體驗設計的趨勢。快來先睹為快吧!

　　1. 內容體驗設計

　　專注內容的體驗設計是近年來的熱門趨勢，它在2018年也將持續流行下去。諸如極簡主義和扁平化等就是這類設計的典型代表，它們聚焦于網站內容本身，摒棄一切干擾性元素，致力于通過內容本身傳遞信息。也就是說，在這種設計中，網站設計的核心都在內容元素上，用戶體驗也是通過內容本身營造的。因此大家在應用這一趨勢的首要任務就是盡量減少阻礙用戶信息瀏覽的存在，以下是內容信息視覺設計方面的一些建議：

　　清晰的視覺層次。視覺層次清晰可以讓用戶更快更好地理解網站內容。

　　功能性的極簡設計。通過去除不必要的元素可以給用戶提供更為清晰、更有針對性的體驗。

　　豐富的留白。網站留白豐富可以極大提升用戶的瀏覽體驗。

　　要想通過內容給用戶提供極佳的體驗，各位站長們還不能只局限于視覺層次處理，更應關注內容本身。網站內容應是有意義、引人入勝的。Medium是內容體驗設計的一個典型，網站主頁除了簡單的圖片、CTA按鈕外，余下的全是內容信息。

　　2. 節省時間式設計

　　目前比較成功的網站設計并不僅僅讓用戶以相對輕松的方式理解內容信息，還力求減少摩擦和阻礙，最大程度節省用戶時間、提高效率。這是因為，不管是在PC還是移動設備上，時間和效率都是網站成功的基本要義。用戶在瀏覽網站時總是帶著一定的目標的，如果你可以盡快幫他們完成既定的目標，他們會更容易對網站產生好感并成為網站的忠實用戶。下面是節省用戶時間、提升網站效率的幾個設計技巧：

　　清晰的導航菜單。合理的導航菜單搭配清晰的信息架構，可以讓用戶快速抵達網站的不同頁面，找到自己想要的信息。

　　結合上下文的內容信息和功能。在用戶瀏覽過程中提供與特定情境最貼合的信息，可以給用戶提供更加出色的體驗。

　　用戶引導。網站中的用戶引導有多種形式，從直接的建議，微妙的視覺暗示，再到合乎用戶需求的小獎勵，都能給用戶帶來不一樣的感受。

　　線性用戶體驗。線性用戶體驗是指網站的設計流程應清楚明了，有明確的開始、高潮和結束，允許用戶在瀏覽的不同時段采取特定的操作。

　　符合預期的設計。預期設計是指網站設計應預先考慮用戶的需求并正確預測，以提供給用戶最佳的體驗。

　　總的來說，節省時間式設計就是奔著節省用戶的時間、提升效率去的。Airbnb在這方面就做的很好，網站主頁重點突出"查找"按鈕，盡可能以最短的時間幫助用戶找到自己想要的信息。

　　3. 個性化體驗設計

　　盡管個性化設計趨勢本身沒有那么突出，但將它單獨拿出來講還是有必要的。與前幾年不同，人們不再喜歡那種一體適用的用戶體驗，而是更加傾向于個性化的定制設計，尤其是在機器學習和人工智能快速崛起的今天。而對于廣大站長來說，要想牢牢抓住用戶，就需要不斷尋求新的方法提供充滿個性化特征的品牌體驗，這將個性化體驗設計推向一個更高的層次。目前網站或app中最常見的個性化特征就是基于用戶行為的針對性推薦，比如商城網站會根據用戶以往購買記錄推薦相關商品瀏覽，音樂App會根據用戶的聽歌記錄呈現新的歌單。這些推薦在某種程度上提高了用戶主動進行個性化定制的可能。

　　4. 多渠道、全方位的用戶體驗

　　在未來幾年里，我們可能需要重新審視"移動端"優先這種設計了。因為隨著網絡連接的不斷發展，手機和平板設備已不能滿足絕大多數用戶的日常交互了，這也意味著網站設計需要從移動端優先向多渠道、全方位方面靠攏。這種趨勢出現的根本原因在于用戶和網站互動的核心一直是交互行為，而不是交互設備。對于用戶而言，交互是怎樣發生、通過什么的并不重要，他們可能在這種情況下使用這種設備、又或者在另一種情況下使用另一種設備。換句話說，用戶需要多種能與實時情景相符合的體驗，這就促使企業將更多的注意力放在全方位、多渠道上了，致力于為不同的設備設計一致、有效的體驗，讓用戶在不同環境下，使用不同設備都能實現流暢的切換。這種類型的用戶體驗設計在如今的app中可以找到一些栗子，Uber就是其中一個。在Uber界面上，用戶可以通過Amazon Echo打車，然后通過iphone結束行程。盡管這個操作需要跨越兩個不同的平臺，使用兩個不同的界面，用戶體驗始終是愉悅一致的。

　　5. 更加人性化的體驗設計

　　用戶總是希望與數字產品之間的交互更加自然，最好能像和彼此之間那樣交談。不少設計師也洞悉了用戶的這一需求，正朝著這一方向努力，Siri等語音助手的不斷改進就很好地驗證了這一點。如何讓網站設計更加人性化?更加人性化的體驗通常更加注重用戶情緒，用戶與某個產品交互過程的愉悅與否直接影響著他們是否會長期使用這件產品。也就是說，我們可以通過滿足人們的一些基本需要如信任感、安全感等來讓交互過程更加人性化。概念說起來可能很空泛，下面還是看一個栗子吧!下圖是Stripe的結算流程，這個App的頁面就很好地應用了動畫來安撫用戶情緒，當用戶點擊"付款"按鈕，在"成功狀態"出現以前這會有一個簡短的旋轉動畫，這種符號動畫會讓用戶感覺自己的結算過程十分輕松、簡單，這種體驗設計就是人性化的。