設計跟藝術沒有關系，而是需要嚴謹的工業設計流程，這是商劍鋒的“名言”。在商劍鋒眼里，什么是好的工業設計?好的工業設計又能夠為企業帶來什么?作為一名專業的工業設計師，商劍鋒又如何考慮用設計平衡產品的社會和商業價值?日前，深圳市技師工作站22TALK“推廣技能人才培養經驗”系列培訓舉行了第三期公益課堂活動，邀請到柏斯工業設計的總經理商劍鋒，向20多名設計師學員，講解嚴謹的工業設計流程，是如何成就產品及企業品牌。

　　商劍鋒是澳大利亞科廷理工大學榮譽博士，“國務院政府特殊津貼”專家，深圳市海外高層次A類人才。在國內外都有過學習和工作經歷，是一位經驗豐富的設計師，同時也是一位的設計管理專家。由商劍鋒創立的柏斯工業設計，在醫療器材領域有著獨到的設計能力，并累計榮獲包括德國紅點、IF在內的47項國內外設計大獎。

　　在活動結束后，22TALK對商劍鋒進行了采訪。

　　22TALK：現在很多著名的設計品牌對“好設計“都有獨特的理解，例如博朗首席設計師認為“實用、極簡”就是好的設計，您認為好的設計最重要的特質是什么呢?

　　商劍鋒：不同的設計品牌，工業設計思維也是不同的。我個人將設計分成三個階段，第一個階段是做好用的設計，設計本身是沒有好壞之分的，但是設計是功能性的，實用性是設計最基礎的部分;第二個階段是外觀設計，也就是產品的外在風格;第三個階段，我認為也是設計的最高境界：情感設計。十年前，我遇到世界工業設計協會主席，也就是現在“紅點”的主席，我請教他世界上什么樣的設計是最好的設計，他的答案只有一個詞：“LOVE”。如果能讓設計與你交互情感，那么這個設計將從商業品變為藝術品。設計的極致，就是能淋漓盡致地表達出情感，這才會人類最好的設計。

　　22TALK：您是否認同設計是為了讓產品呈現得更有意義，而不僅僅呈現于外觀這種說法呢?

　　商劍鋒：設計的美丑其實是無定論的，不同的設計有不同的情感表達，這種情感可能是自由奔放的，也可以是含蓄內斂的。所以我們不談論外觀的好看與否，因為這是一個很主觀的視角，我們更應該把目光聚焦于產品品牌的打造。

　　22TALK：因為現在處于電商時代，很多消費者會從網上購買產品，外觀美麗時尚的產品會更受消費者的青睞，那么您認為在未來，外觀設計在整個工業設計布局中的地位會上升嗎?

　　商劍鋒：工業設計其實也是多方運作的，類似于產業鏈具有上下游的關系，工業設計只是產業鏈的一個環節。消費者購買商品，除了參考外觀，也會關照其他各環節數據，從各個層面評價商品的價值是否與價格相符合，并不是單一節點可以決定的，因此不能單獨地強調產品的外觀，這會使整個產業鏈失衡。

　　22TALK：當今產品呈現出一種家族化的趨勢，也就是產品加上品牌的特點標識。例如無印良品、宜家的設計，具有整體感，給人印象深刻，那么您是認為應該如何挖掘設計背后的隱形關聯?

　　商劍鋒：我們必須明確的是所有的產品都是為品牌服務的。例如寶馬汽車的技術可以不斷地迭代，但是寶馬的logo是不會改變的，品牌的附加值才是最有商業價值的東西。

　　22TALK：在國外，我們可以看到很多工業設計大品牌，而國內很多企業并不重視工業設計，您認為其中的原因是什么呢?

　　商劍鋒：目前，全世界的設計公司都很難進入中國，能夠進入中國的只是國外設計公司的一個辦事處而已。原因有以下三個，第一個問題是計費問題，全世界的設計師都是按小時收費的，只有中國的設計師是按項目收費的，設計師和企業簽訂合同以后便開始計時收費，而這種收費通常連很多資金雄厚的企業也無法承擔，這是錢的問題。

　　第二是時間問題，國外最快的設計完成需要18個月，這個速度在中國是沒有商家愿意買單的，在中國設計最快可以1個星期交稿，最慢的設計是3個月到6個月。

　　第三個問題就是人力問題，世界上最好的設計公司之一叫青蛙，青蛙加上寶潔只有21名員工，但是像豪車邁巴赫、私人飛機溯流等品牌的設計全部來自于這21個人的團隊。他們一年只做2到3個項目，一個項目，他們需要做3到5年。據說有一個幫非洲設計一套扶貧的設備的項目，他們整個團隊在非洲住了兩年，這樣的資金和成交量，我們中國企業是無法承受的。但是我們也不能氣餒，目前國內設計品牌還是有很多可喜的變化的，華為請了保時捷加持，小米請了菲斯達克斯。但是他們的目的不在于設計，而在于商業炒作，所以說暫時還僅僅只能借助它們做商業范圍的營銷。

　　深圳市技師工作站“推廣技能人才培養經驗”系列培訓，由柏斯工業設計發起，聯合職場知識學習和分享平臺——22TALK共同舉辦，目的是為了幫助深圳乃至粵港澳灣區的青年設計師、在校大學生豐富工業設計領域的知識，塑造清晰可見的成長途徑。柏斯一直倡導企業應當成為工業設計國民教育體系中的一員，為工業設計行業的發展貢獻自己的經驗和智慧。