在很多消費(fèi)者的眼中，歐瑞博是一個(gè)稱呼，一個(gè)名字或者一個(gè)企業(yè);在行業(yè)人士眼中，它是一家專注于物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、智能硬件的技術(shù)公司;但從用戶的理解程度來看，卻有不同的看法。實(shí)際上，在很多接觸過智能家居產(chǎn)品的消費(fèi)者認(rèn)知中，歐瑞博是這樣的：

　　一家能提供智能家居整體解決方案與服務(wù)的企業(yè)。

　　11月19日，歐瑞博舉行新品發(fā)布會，并就公司戰(zhàn)略及未來行動目標(biāo)進(jìn)行闡述。歐瑞博創(chuàng)始人王雄輝表示“我們認(rèn)為智能家居分為幾個(gè)階段，從最初的“智能單品”到“全宅智能”，接下來會走向“原生全宅智能”。

　　歐瑞博創(chuàng)始人王雄輝

　　作為全宅智能的領(lǐng)軍企業(yè)，歐瑞博此次推出了包括旗艦超級智能面板MixPadX，Home?AI3.0全宅智能操作系統(tǒng)以及全宅智能照明系統(tǒng)在內(nèi)的十幾款產(chǎn)品及系統(tǒng)。在發(fā)布會結(jié)束后，筆者有幸采訪到歐瑞博CEO王雄輝先生，分享他對歐瑞博產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)思路及策略。

　　專注做好產(chǎn)品?打造高質(zhì)量用戶體驗(yàn)

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球有7.7%的人在使用智能家居，美國有15%的消費(fèi)者在使用智能家居，英國智能家居的及率為8%，而中國僅為1%。近十年來，我國智能家居相關(guān)硬件并沒有大規(guī)模走進(jìn)千萬普通家庭。不過，隨著物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的日益成熟，我國智慧家庭正在加速普及。以家庭安防智能攝像頭、恒溫器、照明、門鎖和智能音箱等設(shè)備增勢明顯。

　　歐瑞博成立于2011年，專注于智能家居產(chǎn)品和整體解決方案，提供包括智能開關(guān)、智能門鎖、智能照明、智能窗簾、安防傳感器以及智慧社區(qū)、智慧家電集成控制系統(tǒng)等在內(nèi)的產(chǎn)品與服務(wù)。歐瑞博自銷售以來備受消費(fèi)者喜愛，被眾多媒體及廣大消費(fèi)者熟知。

　　目前，智能家居發(fā)展的趨勢已開始從多個(gè)智能單品，逐步轉(zhuǎn)向了全屋智能家居，對于企業(yè)的產(chǎn)品類型和規(guī)整提出了更高的要求。歐瑞博以“入口+AIoT平臺+軟硬件”模式打造的全屋智能家居系統(tǒng)，從產(chǎn)品、渠道、服務(wù)3方面構(gòu)筑了企業(yè)壁壘，將整個(gè)全屋智能系統(tǒng)的入口放到超級智能面板上。

　　從智能開關(guān)到智慧家庭，任何東西都能成為物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的一環(huán)。其中，網(wǎng)絡(luò)安全是IoT里最重要的環(huán)節(jié)。談及網(wǎng)絡(luò)安全，歐瑞博CEO王雄輝表示;“我想說，有人的地方就有恩怨。我們不想因?yàn)榘踩珕栴}，就停止在這個(gè)領(lǐng)域研發(fā)產(chǎn)品。我認(rèn)為，產(chǎn)品迭代的思路應(yīng)該是：當(dāng)別人沒有的時(shí)候，你有;當(dāng)別人有的時(shí)候，你更安全;別人安全的時(shí)候，你比他更好用。所以，我們會尊重一些最基本的安全體系，在此基礎(chǔ)上，將產(chǎn)品做得更好。”

　　在網(wǎng)絡(luò)安全方面，歐瑞博目前并不是這方面的專家。為了更好的守衛(wèi)用戶安全，我們選擇與知名安全企業(yè)合作，并且會持續(xù)投入，保障我們在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)連接這一塊達(dá)到必備的安全標(biāo)準(zhǔn)，未來也會持續(xù)重視。

　　智能家居不單單包括網(wǎng)絡(luò)安全，也包括社會安全，更包括了一些用戶的使用安全。這是一個(gè)非常大的問題，我們一直在努力構(gòu)建一個(gè)更安全的機(jī)制和環(huán)境，從我們發(fā)布的家電管家就可以看出這點(diǎn)。比如MixPad?X超級智能面板搭載了新一代的全宅智能操作系統(tǒng)?HomeAI?3.0，能夠?qū)崟r(shí)顯示家電運(yùn)行狀態(tài)及耗材消耗情況，支持主流100家電品牌，并智能連接家電上門服務(wù)，讓家里的老人不再為家電清洗與維修而焦慮。

　　目前，歐瑞博超級智能面板這類的全屋智能面板已經(jīng)成為了諸多廠商所認(rèn)可的一種中央控制設(shè)備，而歐瑞博也逐漸在使用頻率高、更適于建筑空間等諸多優(yōu)勢得到行業(yè)和市場認(rèn)可。

　　憑借超級智能面板的開創(chuàng)性，歐瑞博在行業(yè)中國已經(jīng)取得了先發(fā)優(yōu)勢。歐瑞博CEO王雄輝表示，歐瑞博已經(jīng)在全國擁有600多家專賣店，產(chǎn)品服務(wù)了超過300萬個(gè)家庭用戶，已實(shí)現(xiàn)近200個(gè)智慧地產(chǎn)精裝修項(xiàng)目大批量落地。MixPad系列產(chǎn)品成為帶屏智能面板品類銷冠。

　　不同于傳統(tǒng)智能家居產(chǎn)品，歐瑞博倡導(dǎo)的是一種主動智能的全宅智慧生活方式。談及與其他智能家居品牌之間的區(qū)別，歐瑞博CEO王雄輝表示，具體表現(xiàn)在產(chǎn)品的使用體驗(yàn)上。“通過一套智能家居產(chǎn)品，用戶就能明顯的體驗(yàn)到歐瑞博主動智能帶來的便利。”以歐瑞博超級智能面板MixPadX為例。MixPad是歐瑞博主打的全屋智能中樞，類似谷歌的NEXT家庭控制面板，可通過Wifi、藍(lán)牙、Zigbee等協(xié)議支持智能設(shè)備的接入，同時(shí)可拓展RS485、KNX等協(xié)議，支持不同協(xié)議框架下設(shè)備的互聯(lián)互通。該面板兼具觸屏控制、APP控制、語音識別、手勢識別、人臉識別等功能，在支持歐瑞博自有智能設(shè)備的基礎(chǔ)上，還支持家庭內(nèi)其他品牌暖通空調(diào)、冰箱、電視、智能鎖、智能安防設(shè)備的聯(lián)動。

　　原生全宅智能，智能場景的深度拓展

　　在發(fā)布會上，歐瑞博帶來了“全宅智能解決方案”，主打一站式全屋智能化設(shè)計(jì)與安裝交付。王雄輝提出“原生全宅智能家居”這一理念，在他看來，現(xiàn)在智能家居場景中，用戶大多會單件添置智能家電，操作則是基于事先預(yù)設(shè)的動作，無法獲得系統(tǒng)化和場景化的體驗(yàn)。

　　在談及“原生全宅智能”跟現(xiàn)代智能家居它們之間的根本區(qū)別時(shí)，王雄輝表示，“只有原生的，才是更好的。用戶在房子建設(shè)時(shí)，就應(yīng)該把產(chǎn)品預(yù)設(shè)進(jìn)去。歐瑞博可以給用戶提前規(guī)劃，提前預(yù)設(shè)，這樣才是一個(gè)更可靠更實(shí)用的智能場景，這也是智能家居更終極的方向。”

　　以汽車行業(yè)的發(fā)展為例，汽車行業(yè)用戶也是先買車，再逐步添置行車記錄儀、車載導(dǎo)航等應(yīng)用，后來出現(xiàn)了特斯拉這樣的原生智能汽車，在此過程中用戶體驗(yàn)發(fā)生質(zhì)變;在智能家居領(lǐng)域，用戶先做基礎(chǔ)家裝再購買各種品牌智能家居的做法，改動代價(jià)大、場景割裂、體驗(yàn)不夠好。歐瑞博的“原生全宅智能家居”理念跟特斯拉的理念異曲同工，均是要從底層去提供智慧人居體驗(yàn)。

　　歐瑞博基于MixPad+Home?AI，歐瑞博從全局去思考智能家居，從聲光電等底層去建設(shè)智能家居系統(tǒng);基于“首個(gè)可互動式的智能家居設(shè)計(jì)工具”智家易，B端商家用可視化界面，即可實(shí)現(xiàn)專業(yè)的智能設(shè)計(jì)、再提供上門安裝維護(hù)服務(wù);它能持續(xù)的OTA升級，用戶可不斷更新系統(tǒng)獲得更多能力，緩解房子智能化“過時(shí)”問題。

　　“全宅原生”是歐瑞博多年實(shí)踐得來的結(jié)果，從“?智能場景?”?戰(zhàn)略到搭建智能家居系統(tǒng)，歐瑞博以個(gè)性化與品質(zhì)感的用戶極致體驗(yàn)推動行業(yè)升級，加速智慧進(jìn)化。在王雄輝看來，歐瑞博的成功離不開三大因素的推動：首先是，中國市場足夠大;其次是深圳產(chǎn)業(yè)鏈給了機(jī)會;最后是，歐瑞博自己的努力。在訪問中，王雄輝說的最多的詞是“產(chǎn)品”，歐瑞博將“產(chǎn)品力”作為企業(yè)核心價(jià)值觀的一部分，甚至將產(chǎn)品價(jià)值觀在團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀前面。王雄輝表示歐瑞博一直以用戶需求為核心來研發(fā)產(chǎn)品，專注做好產(chǎn)品。王雄輝在談及做好產(chǎn)品舉例時(shí)表示，微信的本質(zhì)是聊天，上面才是資訊/內(nèi)容,應(yīng)用/服務(wù)，微信最關(guān)注的事情就是做好聊天;MixPad本質(zhì)是做好觸控開關(guān)，其上才是IoT，再其上才是應(yīng)用服務(wù)，歐瑞博最重視的就是做好開關(guān)本身。

　　歐瑞博專注室內(nèi)場景，我們是不會碰室外社區(qū)的。我們希望跟一些開明有創(chuàng)新的物業(yè)公司去合作。第一個(gè)路徑可能更加取巧一些，歐瑞博更加傾向于原生市場。不管前裝還是后裝，歐瑞博都是希望能夠?qū)a(chǎn)品更好的到達(dá)用戶。我們專注做好自己的產(chǎn)品，在智能家居方面我們還沒有琢磨透，未來我們希望自己做得更好。

　　據(jù)iiMedia?Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2020中國智能硬件行業(yè)發(fā)展全景研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，?2019年中國智能家居市場規(guī)模已達(dá)1530億元，增長率為26.4%。盡管2020年受到“新冠疫情”影響整體市場增幅受到一定影響，但未改增長基本面，市場規(guī)模將達(dá)1705億元。2020年5G技術(shù)逐漸普及，新通信技術(shù)高速度低時(shí)延的特性又給了智能家居全新的發(fā)展空間。

　　對于智能家居領(lǐng)域來說，5G時(shí)代的到來更是一個(gè)福音。“我認(rèn)為5G是一種基礎(chǔ)設(shè)施的變革，5G之后，一切家電都是為鏈接而成，用戶智慧家居體驗(yàn)也會更好。”王雄輝表示。我們不用看5G對面板有什么影響，5G對具體的電視機(jī)有什么影響，我看重的是5G的通訊基礎(chǔ)設(shè)施在發(fā)送巨大變革時(shí)，為整個(gè)生態(tài)帶來巨大的變量。它對于歐瑞博來說，肯定是有影響的。具體表現(xiàn)在IoT方面，它會全力的加速IoT的發(fā)展，也會讓智能家居更加繁榮。

　　目前，智能家居產(chǎn)業(yè)正朝著技術(shù)創(chuàng)新、互聯(lián)互通、信息安全、生態(tài)整合的方向發(fā)展。在新技術(shù)的推動下，未來歐瑞博將會為消費(fèi)者提供更多、更全面的智能家居產(chǎn)品與服務(wù)，用戶體驗(yàn)也會越來越好，并為用戶創(chuàng)造更高的服務(wù)價(jià)值。

　　面對這樣一個(gè)千億級的市場，歐瑞博可還行?經(jīng)歷了9年多的發(fā)展，歐瑞博的家庭和商業(yè)智能化解決方案已經(jīng)成功應(yīng)用在全球數(shù)千個(gè)地產(chǎn)、酒店項(xiàng)目中，服務(wù)幾百萬用戶，為消費(fèi)者提供各種智慧與服務(wù)。歐瑞博的高品質(zhì)服務(wù)、企業(yè)實(shí)力、研發(fā)實(shí)力、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品品質(zhì)等已獲得了行業(yè)及消費(fèi)者的認(rèn)可。歐瑞博在CEO王雄輝的帶領(lǐng)下，產(chǎn)品銷量蒸蒸日上，近兩年歐瑞博每年保持超過100%的高速增長。相信在不久的將來，歐瑞博會帶給我們更多的便捷和驚喜。

　　畢竟，只有專注做好產(chǎn)品，回歸用戶體驗(yàn)，才能走得更遠(yuǎn)。