在當下的全屋家居行業，隨著眾多新型品牌的涌現，營銷模式與產品也逐漸走向同質化，那么，全屋家居企業的未來，該以什么為主呢?常言道，“得服務者得天下”，也為全屋家居行業開辟了未來的發展渠道，這時，全屋家居企業踐行服務顯得至關重要。

　　全屋家居當下“戰場”情況如何?

　　商場如戰場。全屋家居行業作為改革開放來一支龐大的隊伍。一直以來在市場上是高歌猛進，彩旗飄飄。然而過去的成功并不代表以后都能成功，過去的失敗也并不意味著往后都失敗。近一兩年來，部分全屋家居企業相繼被淘汰出局，也有部分企業“遷都移址”，還有部分企業放棄了海外的“侵略戰爭”，重啟爐火參與到內銷的市場中來“瓜分”國內的“蛋糕”。

　　面對著國內內銷形勢的日益復雜，市場的蛋糕就這么大，而爭取分享的人多，就意味著別人“搶”多了，你就少了，甚至你搶不到。你“搶”多了，別人就肯定會少了，也可能沒有。這個時候，用什么樣的方式才能搶得更多市場的蛋糕顯得異常重要。市場的爭奪戰手段越來越多，非常多的商家開始感嘆“生意難做，錢不好賺”。既然生意越來越不好做，那么服務變得更加重要了。當今的市場在告訴我們：顧客已經離不開服務;歷史曾經也告訴過我們：民可載舟，亦可覆舟。

　　服務鑄就口碑 得人心者得市場

　　服務，這個作為21世紀被大多數企業列為市場競爭核心手段的戰略因子，對全屋家居行業來說，是像惠普一樣“以客戶為中心”，還是借鑒奔馳的“時時想著為顧客全面售后服務”，或是如海爾“個性化零距離服務”，還是做東方賓館的“超出顧客期望的感動服務”。

　　在大品牌 “難產”的中國市場，全屋家居行業未來的競爭，市場的角逐，終端的決勝將離不開“服務”這個關鍵的戰略因子。廠家對經銷商的服務，經銷商對導購員的服務，導購員對消費者的服務，服務的質量和客戶的滿意度將會決定終端市場的份額。

　　總之，全屋家居企業需永遠銘記“買賣，客戶不買，我們難賣。”服務作為牽起消費者與企業、經銷商的一座橋梁，就需好好經營布局，寧可走慢半步，不可走錯一兩步。只有把服務這個有利因子變成企業的一部分，全屋家居企業才能傲視群雄。