產品和服務是密不可分的，產品價值為服務提供了充分的發展空間，而服務則為灶具提供強大的售后保障支援，甚至可以直接影響到銷售。所以中國十大灶具品牌除了保持在產品方面的優勢之外，必須重視能對產品銷售起到積極推動作用，且附加經濟效益可觀的服務，并將兩者合理地聯系起來。

　　中國十大灶具品牌應堅持客戶至上的宗旨，利用先進的信息技術和數據庫資源，進行客戶關系管理。企業需要分辨出真正的客戶，通過客戶細分與客戶價值分析劃分客戶群并進行有效維系，了解變化的客戶需求，提高客戶滿意度與忠誠度，必要的時候爭取企業價值鏈協同，以促進整個行業的共同發展。

　　中國十大灶具品牌要將誠信經營奉為第一宗旨，制定合理的價格、提供真誠的服務，來贏得用戶的信賴，這是穩定并維系客戶群的必然途徑。中國十大灶具品牌要根據自身實力、發展階段、經營目標以及銷售體系建立相應的售后服務體系和售后服務模式。

　　在售后服務體系的基礎上加強服務為先的戰略意識，加大售后服務的投入，注重不同時期售后服務目標的明確化，提升售后服務部門的重要地位，重視售后服務創新。最終的目標是完善服務策略，形成穩定、有發展潛力，并能夠通過口傳或廣告效應不斷擴展的各細分客戶群。

　　畢竟在現今同質化嚴重的灶具行業，產品優勢或難取勝的情況下，中國十大灶具品牌加強消費者的服務體驗，也未嘗不是一個實現更大經濟效益的方法。