在如今的防水材料市場，企業管理水平良莠不齊，相應的服務水平更有所差異。而伴隨市場經濟的不斷發展，消費者不僅看重所要購買產品的質量，同時，對商家的服務水平也有了更高的要求。因此，提升企業服務至上的理念，將是眾多防水材料商家需遵從的重要法則之一。

　　消費者不僅看重質量，同時也看重企業服務

　　近年來，防水材料產品屢現投訴，企業售后服務到底難在哪里?對于防水材料市場目前的售后服務問題，業內人士指出，鑒于防水材料產品的特性及使用周期，遇到售后問題的情況會比較多，企業在緊抓產品質量同時需繼續應加強售后服務，提高防水材料企業處理危機公關的能力和速度。當然媒體和行業協會等第三方，可以監督企業，在業內建立起一套機制。

　　對于消費者來說，除了優質的產品，還需要好的售后服務。時至今日，消費者看重的已經不僅僅是產品的質量，同時看重的，還有售后服務工作。現在，營銷方式多了，消費者為了圖個實惠，更愿意選擇購買套裝，并選擇節假日或優惠日購買，有些甚至參與到網上團購的方式購買，這些都體現了現代的服務式營銷，讓消費者得到最優惠、最滿意的產品和專業的服務。

　　加強企業服務至上理念，助力防水材料品牌認知度提升

　　目前，一些大的防水材料品牌企業對服務比較重視，禮貌待人，站在客人的角度解決真正的安裝售后等難題。而在竟爭越發激烈的防水材料行業，企業在管理和營銷方面多下功夫，讓產品質量得到保證，服務質量得到提升，對市場競爭來說都是一個很好的優勢。防水材料企業通過對售后服務能力的改進，能夠進一步加深消費者對于防水材料品牌的認知度，給防水材料企業帶來更多的增值空間。

　　在如今的市場競爭中，企業服務正處于越來越重要的位置。而在這其中，培養企業服務至上的理念首當其沖成為關鍵所在。所以，對防水材料企業來說，只注重產品質量而不注重服務將不利于企業的全面發展，只有在將產品質量做好的同時，企業的服務跟上去才能有效樹立品牌的整體形象。