已經進入2017年的最后一個月，小家電市場促銷熱潮此起彼伏，不少企業和商家企圖在這最后的銷售旺期，大撈一筆。從之前的促銷經驗總結可以看出，單純的低價已經難以誘惑消費者掏腰包買單，好的用戶體驗和服務質量逐漸成為消費者購買產品的重要因素。因此，在年底沖冠促銷之際，小家電企業需在用戶體驗上做足功夫。

　　價格促銷越來越沒效果

　　從短期效應來看，價格促銷提高了品牌曝光率，增加單量;然而從長期效應而言，促銷只是一種誘惑，消費者真正需要的是持續的良好體驗。所以促銷只是前菜，體驗才是主食!的確，面對價格戰越來越沒效果的情況下，小家電企業和商家在歲末促銷中，應更重視消費者的體驗質量。

　　從促銷內容的設置上，小家電企業和商家可以帶給消費者更多靈活的配套實惠。比如，以系列組合的形式包裝爆款，以“特供款”形式給消費者更透明實惠的價格。同時，小家電賣場還可以推出“買小家電代金券”的優惠方式，充實產品附加值，又便于消費者自主搭配選擇，滿足不同的消費需求。

　　突破價格促銷 主拼用戶體驗

　　業內人士表示，小家電企業不僅在讓利促銷上需要加強力度，更需要在促銷過程中針對消費者的消費痛點，在客戶體驗方面做足功夫。企業需在產品研發、門店展示、終端體驗、設計安裝、售后服務等方方面面，始終堅持以用戶體驗為中心，一切以消費者滿意為最高目標，致力為消費者帶來健康、環保的家居環境。

　　在產品體驗這一環節，也決定了小家電企業是否能夠達到理想發展目標。在發展中，企業將銷售前、中后端全面貫穿、無縫對接，打破小家電行業同質化、不環保的行業困局，挑戰行業零錯率標桿。小家電企業只有將先進的技術和理念不斷引入，市場內的促銷戰才能從本質上突破低價格造就企業惡性循環的怪圈。

　　總之，年底沖冠促銷已經勢不可擋，小家電企業應該擺脫過去的低價策略，以滿足消費者的體驗需求為出發點，提供優質服務，來爭奪今年最后的市場蛋糕。