2017是“雙十一”走過的第九個年頭，在這場各品牌電商工作的年度大考中，家居企業們也在逐漸嶄露頭角。

　　若以參與電商的時間先后論英雄，那么家居行業這樣的“后來者”在這場電商大戰之中根本毫無優勢可言。今年6月份才入駐天貓旗艦店的德立淋浴房，更是顯得過分姍姍來遲了。然而，就在過去兩個月份，德立淋浴房卻出人意料地成為天貓平臺定制淋浴房第一名，入駐雙11 家裝主會場，躋身全屋定制的前16名。

　　平臺+歷練 實現從0到1的跨越 德立淋衛浴“電商經”(圖片源于網絡)

　　短短4個月時間，德立做了什么? 平臺+歷練 實現從0到1的跨越

　　2017年，是德立淋浴房成立20周年，也是定制行業高歌猛進的一年。

　　定制企業的扎堆上市讓這個行業成為了爭先搶占的香餑餑，在電商領域自然也不例外。作為天貓美家戰略一級行業，同時作為同比增幅最高的一級行業，全屋定制代表了家居建材行業全渠道融合的發展方向。

　　天貓全屋定制行業成立于2015年1月份，是天貓利用大數據洞悉行業發展方向后創造的一個行業，旨在推行用戶解決方案替代單品解決方案，解決家裝建材行業消費者兩大痛點：價格不透明和服務不確定，并承接天貓在家裝建材行業的新零售解決方案落地。目前，天貓全屋定制已經打通了40個行業一線品牌的1.1萬個門店。伴隨天貓家裝全渠道解決方案的不斷推進，全屋定制行業也獲得了巨大發展。

　　在這樣的背景之下，今年6月，德立淋浴房在天貓悄然上線了，在全屋定制行業消費升級下快速成長起來，實現德立定制淋浴房由“接單”升級為“接客”，線上訂單自動分配到當地門店代理商，通過線上為線下提供客流，線下為線上提供免費設計免費測量免費安裝服務及售后服務。因此，德立可以獲得更精準的消費人群，更深度地洞悉消費者需求變化，使營銷更聚焦，而且價格的透明度前所未有。依托于天貓全屋定制平臺，短短四個月時間，德立淋浴房在電商領域實現了從0到1的跨越。

　　除了天貓全屋定制平臺賦予的優勢，德立淋浴房的飛速成長更離不開背后的積淀。現下這個電商時代，更多人看到的是“電”，一味尋求“快”，卻往往忽略了核心的“商”，也即產品。

　　德立之所以在電商領域“慢半拍”，不是因為看不見電商的利好，而是更加注重“商”，想要修煉好內功再上陣。剛滿20歲的德立，在20周年戰略會議上提出了“輕定制”的概念。德立總經理潘小東在之前接受網易家居的采訪過程中透露道，他們的目標是：顛覆行業非標，做標準化淋浴房。

　　那么，何為“輕定制”?輕定制，顧名思義，輕化定制過程，介于非標定制和全定制之間。讓定制不再昂貴，繁瑣，卻依舊保有獨特、合身的特性。在大規模的智能定制生產中，減少耗材最終將成本降下來，讓更多人享受到極致的產品。讓消費者不必花費昂貴的費用，同樣可以享受"高級定制"的服務。

　　憑借大數據以及引進大量的先進設備，德立的“輕定制”產品在天貓的銷售上初見成效。成為天貓定制淋浴房品類的銷冠，德立用了四個月。而在這之前，從渠道調整到完成產品開發、實現線上線下價格統一，德立走了整整兩年。

　　新零售背景下 德立的探索與實踐

　　進駐天貓旗艦店，意味著德立將開啟線上線下無縫結合模式。據悉，目前德立已經將各地店面信息導入天貓，線上訂單自動分配到當地門店代理商，通過線上為線下提供客流，線下為線上提供體驗場景為消費者提供更簡單便捷的消費體驗。而這一切，離不開德立數月來的新零售實踐。

　　2016年10月，馬云在杭州云棲大會上首次提出新零售概念。時隔8個月，就在距離杭州僅一小時車程的浙江烏鎮枕水酒店，德立與代理商開始了首次新零售渠道發展概念的探索。此次會議，德立在渠道規劃方面突破原本較為單一的代理模式，加強互聯網家裝、工程、新零售(線上+線下+物流)全面渠道發展，提出了“任何時間、任何地點、任何商品、任何渠道”的消費者4A購物體驗。

　　自此，德立開始了緊鑼密鼓的新零售政策布局

　　7月，杭州喜來登酒店，德立“新零售 新消費 新未來”線上線下(020)專場培訓召開，邀請了來自北京、上海、杭州、嘉興、寧波、臺州、紹興、蘇昆、揚泰、常錫、南京、鄭州、長沙、武漢、重慶、海口的VIP代理商團隊，共60名銷售精英加入這場改革浪潮中。

　　9月12日，中山德立總部，德立淋浴房“2017 新零售 新消費 新未來”020群英會舉行。為進一步加快O2O新零售業務開通，打通線上線下，提升服務效率，德立《新零售落地培訓》課程面向全國展開，邀請來自全國各地100多個城市地區的代理商參加，全面推進新零售渠道發展，并為接下來的天貓雙十一大型活動做好的前期準備工作。

　　2017的雙十一，正好迎來“新零售”的一周歲。萬千的企業，仍在摸索中前行。德立正在致力于突破傳統模式，幫助經銷商提升零售銷售的業績和管理，提高零售運營的效率。

　　輕定制之路如何走?實現淋浴房行業的2022未來，德立如何才能走好“輕定制”道路?

　　在潘小東看來，德立需要更換生產模式，在半非標的情況下，實現從下單、測量、ERP系統接單到玻璃加工的全線自動化指令，利用ERP系統會把這些非標物料指向一個組裝車間，在這一過程當中，能夠節省大部分的人力物力。現下，德立獨創的3.0自動化規模生產，既能滿足批量自動化的流水式生產，又能保證品質并控制成本，從而實現“低價高品質”的要求。

　　在9月份的“2017 新零售 新消費 新未來”群英會上，德立營銷總監張延華對德立淋浴房未來5年發展作出前瞻性的規劃，圍繞產品、渠道、規范、資本、融合等五方面闡述德立發展方向：在產品方面，德立一如既往地追求極致，加大輕定制產品系列開發與推廣，堅持產品質量不變、定制選擇豐富而成本不變的原則。在渠道發展方面，擯棄單一渠道發展，要根據實際情況不斷突破，實現工程、整裝、設計師、020新零售等全渠道發展，只有真正實現全渠道發展，才能成為真正的消費者品牌。

　　張延華指出，到2022年，德立將擁抱資本，實現德立企業的生產開發升級。德立依照全渠道、公司規范、資本、行業融合等方向發展。目前，已經完成產業革命及半非標革命的德立，有足夠的能力滿足老百姓的剛性需求。未來，淋浴房行業還將往價格透明化、服務標準化邁進。