從消費者角度出發 讓淋浴房企業個性化定制更完善
隨著新生代消費群體的崛起,個性化需求越來越明顯,不少淋浴房企業開始走向定制化路線??梢姸ㄖ剖袌霆q如一塊大蛋糕,如果企業能夠把握好,企業定將獲得相當豐厚的利潤。目前,個性定制化成為市場主流,人們可以根據自己的需求,定制自家最合適的淋浴房,無論尺寸、形狀,還是風格都可以定制。而淋浴房企業也會順應市場趨勢,迎合消費需求,竭力提高生成技術,完善個性化定制。
定制化成市場趨勢
從行業角度來看,定制化是基于傳統行業延伸的一個更具價值和潛力的新領域,定制化的產品比普通商品更具有附加值,用戶體驗也更好;從新一代用戶消費習慣上來看,定制化產品也更符合市場發展趨勢。隨著市場對整套且具有個性方案的需求越來越高,定制淋浴房將成為行業未來發展的重要方向。
目前淋浴房產品的定制主要分為兩方面:一種是局部的定制,這是目前已經可以做到的,比如根據你的喜愛和需求改變淋浴房的形狀及尺寸,或者根據需求改變五金花灑的配置。另外一種是整體配套定制,讓人們按照自己的需求、自己的風格裝扮衛浴空間,這是不少品牌正在發展的方向。
企業還需明確個性化概念
深入了解后發現,從“定制”所引出 “個性化”概念是相對含糊的。一開始談定制時,消費者所談的是根據用戶的房型和面積來特別加工生產家具產品。進一步,消費者可能選擇產品的一些不同功能;再進一步,消費者可能選擇不同的材質等等。但是可以看到,這個所謂“定制”的含義中,最最關鍵的,還是根據用戶戶型及面積所做的特定尺寸產品的加工生產。
的確,企業也沒有提供所謂的個性化產品,消費者不能把產品的尺寸大小不同看成是個性化,企業只是提供了有限的功能選擇,企業也只能提供有限的產品材料和式樣的選擇。事實上,優秀的定制企業所努力的并不是個性化生產,而是產品的標準模塊化組合。淋浴房企業需要打破以往的局限重新認識定制淋浴房的個性化問題。
讓個性化定制更完善
定制衛浴要想迅速發展還需要考慮以下幾個問題:第一,如何在定制化的過程中實現規模化生產,在規?;c個性化中間尋找利潤支撐點。第二,渠道下沉過程中,考慮到產品太重、戰線太長等特征,如何尋找短平快的合作模式并且能保證用戶體驗。第三,服務產品的標準化如何把控,產品安全性標準體系能都否建立,如何滿足不同用戶群的個性化要求。
定制化本身是一場個性化的設計呈現品,除了正常商品的售后服務以及淋浴房產品的售后服務外,定制淋浴房的售后服務時間會更長??梢姸ㄖ苹髽I的售后服務定位更加從消費者出發,讓個性化定制更完善。
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