近年來，淋浴房爆炸事件頻頻發生，但是某些廠家卻以“千分之三”自爆率這樣的說話來逃避責任，甚至一些商家表示自己毫無責任，連最基本的維修服務都不提供，不免讓消費者心寒，除了后續處理的態度讓人不滿，消費者最擔心的還是產品質量問題。

　　淋浴房頂部爆炸嚇壞消費者

　　“砰!”伴著一聲悶響，湯先生家的淋浴房應聲而裂，衛生間地板被砸出了好幾個小坑。心有余悸的湯先生找到商家理論，商家稱“淋浴房有千分之三自爆率”，只愿意再補一塊玻璃。

　　去年10月份，湯先生在某家具城購買了一套全密閉式的淋浴房，價格為1300元。今年2月的一天，淋浴房的頂部出現了爆裂，玻璃從高空墜落后，把地板砸出了好幾個小坑。

　　淋浴房產品爆炸 企業需樹立責任感

　　在我國淋浴房行業，存在玻璃制品具有“千分之三自爆率”的說法，雖然目前的國家并沒有明文規范這一點，但卻普遍被行業人士所默認。也正是存在這一說法，讓不少經受衛浴產品爆炸事件的消費者在維權的過程中，屢遭推卸。

　　淋浴房產品爆炸，的確存在少數不可避免的偶然，所以對于淋浴房企業來說，及應該樹立起責任意識，通過積極貼心的服務，最大可能去挽回產品爆炸帶來的負面影響。其實，只要產品質量合格，爆炸事件發生概率自然會很低，承擔起這少數“意外”的責任，不僅不會對企業的服務造成壓力，還會讓消費者樹立起有責任、有擔當的品牌形象。

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