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移動互聯網時代 燈飾企業從六方面與消費者打好關系

作者:admin      來源:本站原創      發布時間: 2017/7/25 8:55:43     瀏覽:
移動互聯網時代,燈飾企業要怎么塑造品牌,如何高效的跟消費者溝通呢?

  移動互聯網時代,燈飾企業要怎么塑造品牌,如何高效的跟消費者溝通呢?著名燈飾品牌的筆者認為有以下六個方面。

  一、跟消費者的連接要高頻化

  跟消費者的連接上我們要高頻化,如何做到高效的高頻化?高頻化怎么連接?

  時代在變化,能夠用小預算持續做高頻化跟消費者進行溝通,如何連接?比如燈飾企業可能在銷售的旺季,來一輪,兩輪,三輪的銷售活動,然后網絡和媒體來配合銷售做傳播,基本上常規的打法是這樣。這是過去的做法,360度,我們有互聯網媒體,有傳播媒體,基本是這樣做?,F在是360度整合傳播到365天持續傳播。當一開始做傳播時千萬別想著喘口氣,等一下根據銷售旺季再做一輪傳播。

  互聯網時代,在連接上面,由360度的整合傳播到365天燈飾品牌能不能制造話題。這是一個很大的挑戰。

  二、體驗要場景化,移動互聯網時代爭奪的是場景

  互聯網爭奪流量和入口。在網上做電商最要命是找流量的導入,而移動互聯網爭奪的是場景,因為這種移動性,這種場景的應用,刺激消費顯得非常關鍵。這個場景是什么意思呢?就是在這個移動互聯網時代,運用新的移動的技術,讓顧客在當時、當下的那個消費場景里面,可以被智能化、個性化服務。在賣場很難做到個性化的服務,而且是智能化的。

  三、調門要真實化,別端著

  移動互聯網時代,品牌跟消費者溝通的調性,跟消費者說話的方式也要發生改變。對這些互聯網的原住民,他們是自由、平等開放的互聯網原住民,這些80、90后,如果你再說教,再高大上,大家都覺得你端著。所以你不要用那些,很多企業都喜歡用高大上的形容詞描述自己的產品,用詞非常完美,很多形容詞,反正中國的語言也很生動,你要有幽默感,敢于自嘲,自黑才符合互聯網的風格。

  所謂的高端品牌,可以對消費者居高臨下,但是互聯網時代信息透明以后,跟消費者的溝通方式應該是真實而平等,所以請這些品牌走下來,所以別端著。你若端著,我就無感。

  四、平臺要內容化

  在傳播和品牌塑造方面,千萬不要去僅僅只是講你的產品,或者是你的品牌,或者僅僅講產品的賣點,或者品牌獨有的差異化優勢,這在互聯網時代僅僅是不夠的。

  因為消費者的信息很透明,不僅僅關注一點,其實在任何時代大家都討厭看廣告,大家都想討論新鮮和有趣的話題,而燈飾品牌能否挖掘新鮮、有趣的話題跟消費者講故事,這才是最關鍵的。

  第一、為什么一個品牌要講故事?要制造話題?

  首先在中國這個國家,大家的焦慮感非常強烈,有好的故事去分享其實是更多精神層面的共鳴。

  第二、營銷環境的變化,影響現在這個信息透明的時代,想忽悠消費者很難。

  在消息透明時代,消費者是通過企業創造的價值觀來判定的企業的品牌,企業的價值觀跟企業行為高度一致時,消費者會認為燈飾產品是靠譜的。

  五、內容要互動化、娛樂化

  世界是平的,消費者喜歡跟企業互動、共創一些東西,所以品牌要做社會化營銷?,F在做社會化營銷,是人人參與營銷。邀請顧客能夠共同參與進來,這是很關鍵的。只要消費者主動參與進來,傳播的效率、跟消費者溝通的效率就會很高。

  六、媒介要多維化

  過去要搞一個大創意,就找大媒體,有一個大預算,來一場大戰役,然后傳遞一個品牌獨特的價值主張,基本都是這樣做。現在時代在發生變化,同樣在講大創意,以前是大媒體,現在媒體都碎片化了,叫多媒體,以前要大預算,現在為什么要高頻連接,就是反應速度非常快,能馬上思考出當下熱點話題能跟燈飾品牌之間建立什么樣的連接?反應快,溝通的不是一個品牌獨立的價值主張,是一個多維的信息,這就是傳播方式很大的變化,這個多維的信息就是一個爆款思維。


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