2021年的電商雙十一購物節(jié)，至今已落下帷幕。盡管今年的雙十一不再重現(xiàn)以往的即在雙十一當(dāng)天時(shí)刻更新銷售額，而是拉長了整個(gè)雙十一的購物時(shí)間。但這并沒有影響優(yōu)秀的答卷人。

　　以廚電行業(yè)代表華帝股份(002035,股吧)為例，在雙十一當(dāng)天，其京東自營銷售額破億，成為內(nèi)業(yè)增長率第一的廚電企業(yè)。與此同時(shí)，華帝還拿下抖音直播廚電多個(gè)銷售額第一的大滿貫成績。

　　“雙11”兩大渠道大獲成功：京東自營當(dāng)天銷售破億，抖音直播拿下大滿貫

　　今年的“雙十一”電商購物節(jié)，華帝股份通過傳統(tǒng)電商渠道即京東自營+新興消費(fèi)渠道抖音直播賣貨的雙渠道銷售積極迎戰(zhàn)“雙十一”，提交了優(yōu)秀答卷。

　　據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，雙十一當(dāng)天，華帝股份的京東自營銷售額破億元，作為行業(yè)頭部平臺(tái)，一舉拿下增長率第一的成績。與此同時(shí)，華帝股份更是實(shí)現(xiàn)了抖音直播廚電行業(yè)大滿貫的成績，提取包括品牌、店鋪、單品等多個(gè)銷售額第一的戰(zhàn)績。

　　在華帝“雙十一”告捷的背后，歸因于華帝產(chǎn)品本身。首先，技術(shù)上，智能化是廚電行業(yè)發(fā)展的未來，而對于華帝，其早已確立“高端智能廚電”的品牌定位，在與智能化深度融合的同時(shí)，推動(dòng)廚電行業(yè)整體發(fā)展進(jìn)程。熟知華帝的消費(fèi)者，比較清楚兩點(diǎn)，即華帝將智能化作為廚電產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能，并逐步推進(jìn)廚電智造轉(zhuǎn)型升級，以及不斷探索智能化技術(shù)賦能，重塑更接近品質(zhì)生活的廚電生態(tài)。

　　其次，產(chǎn)品方面。華帝不僅形成以煙機(jī)、灶具、熱水器等廚電產(chǎn)品為核心，更是覆蓋以集成灶、洗碗機(jī)、蒸烤一體機(jī)為代表的新興集成廚電類產(chǎn)品，同時(shí)也延伸全屋定制及凈水器、壁掛爐等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系，在細(xì)分領(lǐng)域做到多元化覆蓋，使得廚電不再僅限于廚房領(lǐng)域，而是基于整體家居空間進(jìn)行考慮。另外，值得一提的是，華帝在產(chǎn)品研發(fā)上，不斷探索產(chǎn)品的層次結(jié)構(gòu)，追求更完美的廚房空間解決方案，先后發(fā)布敦煌套系廚電、魔爾套系廚電，不斷探索傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代需求、現(xiàn)代需求與未來生活的更多可能。

　　此外，在品牌上，華帝立足于市場，不斷探索更多鏈接消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者的可能途徑。2020年，華帝對品牌進(jìn)行革新升級，以“時(shí)尚、品質(zhì)、專業(yè)、創(chuàng)新”為品牌基因，推出全新品牌slogan：“全系專業(yè)”。在此基礎(chǔ)上，華帝堅(jiān)持以消費(fèi)者心智為需求、以用戶思維戰(zhàn)略去打造新產(chǎn)品，同時(shí)通過跨界營銷并推陳出新，不斷拉近和消費(fèi)者的距離，使得更多消費(fèi)者尤其是年輕一代的消費(fèi)對華帝品牌的認(rèn)知越來越深，也不斷促進(jìn)了營銷的增長。

　　用戶思維反哺營銷：煙灶套餐倍備受追捧，拿下抖音直播銷售額第一

　　在華帝今年雙十一的戰(zhàn)績中，值得一提的是在新興消費(fèi)場景即抖音直播渠道上，華帝 “i11108+i10052B”煙灶套餐拿下了銷售額第一的成績。而這煙灶組合這種套系的產(chǎn)品，備受追捧的背后，我們不得不剖析華帝背后的用戶思維戰(zhàn)略。

　　用戶思維戰(zhàn)略即觀察年輕消費(fèi)者的生活習(xí)慣、購物習(xí)慣、產(chǎn)品使用習(xí)慣等，引領(lǐng)年輕一代走向美好廚房生活，開創(chuàng)更多屬于年輕人的廚房新可能、新美好。

　　對于華帝而言，套系產(chǎn)品的推出，正是基于這種用戶思維戰(zhàn)略。華帝股份董事長潘葉江曾公開表示，套系產(chǎn)品將滿足新生代消費(fèi)群追求的“美觀統(tǒng)一和個(gè)性實(shí)用兼具的整體廚房”，即 “三位一體”的高品質(zhì)廚房生活，即外觀風(fēng)格的統(tǒng)一、軟件系統(tǒng)的統(tǒng)一，服務(wù)體驗(yàn)的統(tǒng)一。基于這一用戶思維戰(zhàn)略，華帝已經(jīng)先后上市了敦煌套系、元?dú)馓紫怠⒛柼紫祻N電產(chǎn)品。

　　如此站在用戶的角度不斷推出新的產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)人們對美好廚房生活的向往，華帝的這一戰(zhàn)略也獲得了專業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。有券商分析指出，在始終堅(jiān)持用戶思維導(dǎo)向的戰(zhàn)略下，對于華帝整體的營銷、銷售也是一種提振手段，繼續(xù)貢獻(xiàn)華帝的業(yè)績。

　　而前述提及的戰(zhàn)績，也正好印證了包括機(jī)構(gòu)等業(yè)內(nèi)的觀點(diǎn)，即華帝站在了消費(fèi)者的立場上，其研發(fā)的產(chǎn)品贏得了更多的消費(fèi)者。

　　品牌跨界布局顯效：新營銷生態(tài)各大平臺(tái)成效頗豐，助推銷售增長

　　熟知華帝的消費(fèi)者應(yīng)該很清楚，華帝在品牌跨界營銷上，可謂頻頻出新招、更是頻頻出彩。在今年雙十一上，華帝憑著在抖音上的布局，在直播上拿下了品牌、店鋪、單品等多個(gè)銷售額第一的戰(zhàn)績，整體成績位居行業(yè)TOP5。

　　當(dāng)下，在互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深刻影響下，消費(fèi)者的購物習(xí)慣也在隨著新興的消費(fèi)形態(tài)包括直播、社區(qū)等方式邁進(jìn)。對于善于捕捉營銷新機(jī)遇，善于捕捉一切為年輕消費(fèi)者所喜愛的購物習(xí)慣的華帝，在品牌輸出上早已有了全面的布局。

　　今年三月，華帝股份就曾回復(fù)投資者提問，公司基于“高端智能品牌”策略基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化品牌策略，向產(chǎn)品端、營銷端、服務(wù)端全面滲透，通過硬廣和軟廣的不同宣傳方式，攜手重點(diǎn)衛(wèi)視及網(wǎng)絡(luò)頭部平臺(tái)，全線布局微信、抖音、京東、天貓、蘇寧等多個(gè)直播平臺(tái)，與快手達(dá)成戰(zhàn)略合作，深化品牌的認(rèn)知度及美譽(yù)度，帶動(dòng)營銷。

　　而前述提及的，華帝此次通過抖音直播的方式在今年雙十一購物節(jié)實(shí)現(xiàn)了多個(gè)銷售額第一，無不透露著華帝深諳新興購物風(fēng)潮之道，并善于將之轉(zhuǎn)化為帶動(dòng)營銷的新方式。

　　其實(shí)，除了布局抖音這一新興的銷售渠道外，華帝還積極促進(jìn)包括與快手、小紅書等為年輕消費(fèi)者所喜愛的購物場景和購物渠道的戰(zhàn)略聯(lián)盟合作。

　　對于華帝等廚電企業(yè)而言，“雙十一”戰(zhàn)績只是一場對自身產(chǎn)品、戰(zhàn)略的驗(yàn)證，也只是華帝產(chǎn)品銷售和品牌實(shí)力的其中一個(gè)測試。于華帝而言，長長久久贏得消費(fèi)者的信賴，不斷突破以往戰(zhàn)績，才是華帝要一直思考的問題，并給予其正確答案。