超人節能廚衛電器董事長羅子健先生表示，這一批新品都是針對中國家庭喜歡“爆炒”的烹飪習慣而專門研發、設計的。燃氣灶依然沿襲超人10代內旋火“節能、猛火”的特點，而煙機也是為解決爆炒而產生大量油煙專門設計，必定能給用戶帶來全新體驗。

    “大家都知道，made in china曾是中國的優勢，現在幾乎成了‘山寨’的代名詞，究其原因，除了缺乏創新，我覺得還有一個原因，就是工匠精神的缺失。我們要重塑工匠精神，就是向產品和服務的本質回歸，向競爭的本質回歸，把‘猛火、節能’燃氣灶和爆炒煙機打造為超人的兩張名片，以形成我們的差異化競爭優勢，并通過差異化產品保障客戶利潤。”羅子健董事長表示，工匠精神要求我們首先要精益求精、注重細節，追求完美和極致；第二，要嚴謹，確保每個部件的質量；第三，要永不停止追求進步和自我完善；第四，要專業，敬業。
    “工匠精神的目標是打造本行業最優質的產品，其他同行無法匹敵的卓越產品。”羅子健董事長強調，超人將主要從四方面著手，以“工匠精神”打造超人差異化競爭優勢。

    第一，繼續在研發方面發力。10代內旋火已經奠定了超人在節能灶具市場的江湖地位，改進型10+代內旋火技術是我們傾力打造的又一市場利器，我們在產品開發方面已經取得128項專利，其中包括9個發明專利，這在整個廚衛行業都是領先的。國家科技部已將我們的內旋火研發項目列為創新基金扶持項目，獲得了百萬創新基金獎勵。接下來，我們將進一步加大投入，專注于爆炒煙機的技術研發。

    第二，構建健全、完善的品質保障體系。超人前幾年的發展，建立在研發和營銷的基礎上，超人要實現新的突破，要實現持續發展，下一個突破口必定在制造競爭力的提升和創新創意能力的提升。從去年劉林平劉總擔任公司制造總監以來，超人在兩方面取得了重要突破。生產系統的優化，以及重塑品質保障體系。特別是在品質保障體系方面，以建立供應商管理體系、來料管控體系、制造管控體系、成品檢驗機制、質量管控機制、OEM和關鍵配件供應商管理體系及市場品質問題分析改善機制七個方面，構建了健全、完善的質量管控系統。

    第三，完善售后、售中及售前服務系統。做好服務，是工匠精神的核心。銷售是打天下，而服務是治天下。為了進一步優化服務體系，我們去年引進了二維碼系統，不但做到了一機一碼以追蹤產品的銷售、安裝及售后，同時也借此機會加強了與用戶的聯系。在此基礎上，我們還必須進一步改變心態、加強培訓。服務已成為競爭的重要環節，我們必須要不斷改進服務水平。

    第四，用“技術”和“藝術”打造高顏值超人。前兩年我曾說過，我們在探索如何讓“技術”和“藝術”實現完美結合，讓冷冰冰的工業產品開出藝術之花。其實，說這句話并不是因為我是個詩人，并不是因為我對藝術的追求。任何行業的發展都是這樣的，先有了技術，然后有了產品；隨著技術和產品功能不斷成熟，最終必定會通過藝術的改進，讓產品越來越美觀。我曾說過，再好的技術，只是讓產品有了一個健康的“身體”，要讓我們的產品具備強大的生命力，我們還要讓它們具備強大的“靈魂”，就像蘋果一樣，蘋果之所以讓這個世界瘋狂，特別是讓這個世界的年輕人瘋狂，就因為蘋果教主喬布斯一直都很重視科技研發與文藝修養的融合。因此，在這個山寨、模仿橫行的世界，蘋果才顯得如此獨特、性感而美麗。這兩年來，我們在技術和藝術的結合應用方面一直都有在探索，我們今年推出的煙機和灶具產品就是這一探索的初步成果。未來幾年，我們會繼續以技術和藝術的結合，來打造高顏值的超人。我相信，美本身就是銷售力！而且這種銷售力會隨著社會的進步、消費的升級而越來越強大。