早在《中國家用熱水器產業技術路線圖(2016年版)》中，便提到未來數年內熱水器行業行進的方向，包括安全可靠性、能源效率、綠色環保設計、舒適健康功能、產品結構升級、建筑一體化、智能化等目標。如今，國內熱水器行業已經基本解決了安全可靠性等基礎性問題，行業整體向著舒適、健康、節能、美觀、智能等體驗性消費邁進。

　　當前，更舒適的沐浴體驗是行業的共性關注點，零冷水和瀑布洗則是燃氣熱水器企業的集中發力點。A.O.史密斯(中國)熱水器有限公司商務總經理宋光平表示，他們研發了單管循環零冷水解決方案，讓新房、老房用戶都能體驗零冷水“龍頭一開，熱水就來”的舒適，并潛心打造了“零冷水型燃氣熱水器”“薄型速熱電熱水器”等產品類型。此外，華帝也推出了自家名曰“瀑布洗”的增壓系列產品，為用戶打造更加完美的全家用水體驗。

　　針對體積大、加熱慢、等待時間長等行業痛點，熱水器企業推出了不少創新產品：美的旗下高端品牌COLMO系列產品應用先進相變材料實現電能的存儲與釋放，減掉水箱負擔，實現了極致纖薄機身、精準控溫;海爾電熱水器則搭載首創凈水洗3.0科技，通過雙效抑垢、三級凈化，將洗浴熱水升級達到母嬰級凈水體驗;A.O.史密斯則推出了薄型金圭內膽電熱水器，采用創新真空隔熱技術，只需要傳統隔熱層50%的厚度便能實現同等高效保溫，此外，其金圭特護系統與雙引擎速熱系統，有效的縮短加熱時間，就好像熱水器帶了“快進鍵”。

　　京東數據顯示，消費者對洗浴健康的關注度顯著提升，具備內膽清潔功能的電熱水器占比大幅增長，2018年此類產品在京東實現了高達76.4%的增長。

　　此外，針對水質過硬、管網污染、機器內膽死水等痛點，熱水器企業各出奇招：海爾電熱水器公司率先啟動了“踐行三淘汰，告別上一代”活動，驅動用戶拆舊換新意愿，淘汰污水洗、慢熱洗以及高能耗產品;美的則確立電熱的“大健康發展方向”，推出6D凈化，磁凈活水等產品供用戶選擇;方太將關注重點放在燃熱產品的凈水體驗上，其推出的磁化凈水技術，通過物理原理將普通的洗澡水變成磁化水，高效吸附水中的鐵銹，降低余氯、水硬度。

　　國際銅業協會亞洲區家電和技術創新項目經理鮑寧表示，圍繞熱水器產業升級，銅業協會聯合大量合作伙伴如能率、萬家樂、方太、華帝等在原材料部件方面進行大量探索，比如運用銅材料進行殺菌、抑菌、抗腐蝕性能提升，利用銅材料提升熱水器部件穩定性等，通過在產品上張貼“銅佳品質生活”標識，幫助消費者更加科學、理性地進行消費選擇。

　　“中國人的消費觀念正在發生改變，以前只要能用便湊合用，而現在大家對于熱水器好用、智能、美觀、節能以及售后服務提出越來越高要求。”四季沐歌集團熱水零售公司總經理金華表示，“所以今天提出來的‘大熱水’不僅僅是技術升級、產品創新，也不是更換營銷模式、方法，更多是要從以前做產品、做銷售的企業思維，轉變到為用戶服務的用戶思維模式。”