當下，社會經濟進入騰飛階段，人均收入增多，人民生活水平提高，物質的滿足帶來精神的需求，服務在眾多消費因素中所占比重越來越大。熱水器作為人們洗澡的必備品，如若熱水器企業不與時俱進，那么在激烈的社會競爭中隨時面臨著淘汰的危險。

　　據相關數據顯示，熱水器行業的服務現在主要體現在簡單的產品被動維修，沒有其余更多的活動。就目前來看，這樣的服務顯然已經落后，尤其是熱水器售后服務水平仍舊處于較低水平，他們在進行產品升級和品牌建設的同時，應將售后服務建設擺在第一位，建立完善的服務體系。

　　在競爭白熱化的當下，熱水器企業要想在市場上生存下去，就需要不斷地迎合消費者的需求，才能贏得他們的青睞。